自查報道范文大全

按照市政協(xié)《關(guān)于對我市政務服務工作開展民主評議的實施方案》（協(xié)〔20XX〕8號）文件及民主評議工作動員大會有關(guān)要求，我局高度重視，認真對照評議項目開展了政務服務工作情況自查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、“兩集中、兩到位”工作開展情況

我局現(xiàn)有組織機構(gòu)代碼（新辦、登記、注銷、年度確認）、企業(yè)產(chǎn)品標準備案、計量器具強制檢定等3項公共服務項目。組織機構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案等2項項目于市政務服務中心成立以來就已入駐中心質(zhì)監(jiān)窗口；并設立了行政審批服務科（科長1名，工作人員2名）具體負責2項項目辦理。計量器具強制檢定項目由于開展檢測需各種大型設備且按檢定規(guī)程要求必須在實驗室進行，故無法入駐中心。

政務服務工作符合“兩集中、兩到位”的具體要求。不存在項目入駐不完整、審批環(huán)節(jié)外流、授權(quán)不到位等情況。

二、辦事公開情況

積極推行政務公開、辦事公開，將組織機構(gòu)代碼、企業(yè)產(chǎn)品標準備案等2項項目的法律依據(jù)、辦事程序、申請條件、申報材料、收費依據(jù)及標準、辦理時限、投訴渠道等“七項公開”內(nèi)容在市政府信息公開平臺和中心質(zhì)監(jiān)窗口進行了公示。

三、并聯(lián)審批工作開展情況

認真組織學習了《政務中心并聯(lián)審批及代辦工作考核辦法》，嚴格執(zhí)行有關(guān)要求，全面推行項目并聯(lián)審批工作制度（參與了對開發(fā)區(qū)金瑞電工有限公司重點項目的并聯(lián)審批工作），簡化辦事程序，規(guī)范服務，提高項目辦結(jié)率。

四、電子政務大廳值守情況

落實了專人值守電子政務大廳，積極做好電子政務大廳建設工作，推行網(wǎng)上申請、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上實時咨詢、網(wǎng)上審批、辦件查詢等在線服務。

五、“三項制度”落實情況

為進一步規(guī)范政務服務工作，窗口嚴格實行了首問責任制、限時辦結(jié)制、服務承諾制及一次性告知制。辦理組織機構(gòu)代碼證書、企業(yè)標準備案時限均為3個工作日，截止目前，窗口工作服務水平受到辦事群眾的一致好評，無一件服務事項超過公開承諾時限。

六、服務質(zhì)量

窗口工作人員堅持做到“熱情周到、勤政高效、務實廉潔”，嚴格執(zhí)行質(zhì)監(jiān)部門“五公開”、“十不準”、“八嚴禁”等有關(guān)規(guī)定，有效杜絕了“庸懶散軟、冷硬橫推、吃拿卡要”以及“門難進、臉難看、事難辦”等現(xiàn)象。

為進一步提升窗口服務工作水平，做好便民服務工作，分管局長譚偉同志已于4月22日起每周一上午在政務中心質(zhì)監(jiān)窗口開展現(xiàn)場辦公。

截止目前，我局中心窗口項目按時辦結(jié)率100%，現(xiàn)場辦結(jié)率100%，群眾評議滿意率為100%，投訴為0，并多次獲得中心優(yōu)質(zhì)服務窗口流動紅旗。

標簽：政協(xié)政協(xié)民主評議政務工作自查報告

熱門成語

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