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    自查報(bào)道范文大全

    公路收費(fèi)站關(guān)于作風(fēng)建設(shè)自查整改的工作報(bào)告

      自20xx年4月份以來,0縣收費(fèi)站按照河北交通廳和公司的要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx等文件精神,圍繞作風(fēng)建設(shè)具體內(nèi)容,認(rèn)真對照檢查本站干部職工在服務(wù)態(tài)度、思想認(rèn)識、組織紀(jì)律、工作效率等方面存在的問題,并進(jìn)行了認(rèn)真分析,查找問題產(chǎn)生的原因,采取強(qiáng)力措施加以整改,取得明顯效果。目前,干部職工精神面貌煥然一新,廉潔從業(yè)意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),積極創(chuàng)業(yè)干事、主動服務(wù)群眾蔚然成風(fēng),收費(fèi)站的形象得到提升,得到了廣大群眾信賴。

      一、主要存在的問題

      當(dāng)前,公共服務(wù)行業(yè)不同程度存在不正之風(fēng),不可避免影響了0縣收費(fèi)站的作風(fēng)建設(shè),出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在以下方面:

      1、少數(shù)職工服務(wù)態(tài)度差,作風(fēng)不良,檢查過往車輛時不遵守文明禮儀規(guī)范,語言粗俗,行為舉止粗野。

      2、少數(shù)職工缺乏責(zé)任心,工作馬馬虎虎,對過往車輛盤查不認(rèn)真,填報(bào)票據(jù)以及電腦輸入不仔細(xì),有出錯情況。收費(fèi)發(fā)卡速度較慢,明顯超出相關(guān)規(guī)定和公開承諾速度。

      3、高速路服務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃不到位,有些死角日常照顧不到,存在被動應(yīng)付的現(xiàn)象。

      4、極少數(shù)人員存在酒后上崗的現(xiàn)象。

      二、存在問題的原因

      1、少數(shù)職工服務(wù)意識、敬業(yè)意識較差。雖然收費(fèi)站黨政組織多次進(jìn)行批評教育,但少數(shù)職工長期養(yǎng)成的不良習(xí)慣更難以快速轉(zhuǎn)變。

      2、獎罰措施落實(shí)不力。執(zhí)行管理制度和落實(shí)獎罰措施過程中,力度較小,震懾力不夠,導(dǎo)致不良作風(fēng)出現(xiàn)。

      三、整改措施

      1、加強(qiáng)思想教育。面向所有干部職工,由收費(fèi)站和班組實(shí)施兩級教育,一是組織學(xué)習(xí)服務(wù)細(xì)則、安全管理、衛(wèi)生規(guī)則等所有的管理制度,并要求所有人記讀書筆記,寫心得體會,引導(dǎo)職工牢記工作職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)范;二是選取本行業(yè)的相關(guān)反面事跡,利用會議、觀看視頻片、組織學(xué)習(xí)相關(guān)新聞報(bào)道等方式,開展警示性教育。三是樹立正面典型,開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的活動,以身邊的先進(jìn)事跡引導(dǎo)職工修正自己的行為,向先進(jìn)看齊。四對后進(jìn)職工開展專門的教育活動,各級負(fù)責(zé)人定期與其談心,隨時了解其思想動態(tài),適時進(jìn)行幫教,鼓勵其改正不良習(xí)慣,樹立愛崗敬業(yè)意識。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度。對于違規(guī)違紀(jì)的職工進(jìn)行嚴(yán)肅處理,該公開批評就批評,該扣發(fā)獎金的就進(jìn)行物質(zhì)懲罰;對極少數(shù)飲酒后上崗人員一律按曠工處理。同時對工作表現(xiàn)一貫良好的、作風(fēng)優(yōu)良的人員及時進(jìn)行表揚(yáng),并在評優(yōu)、工資定級等方面給予照顧,鼓勵其再接再厲,發(fā)揮好模范帶頭。

      3、加強(qiáng)監(jiān)督。站長、副站長以及其他干部,經(jīng)常以現(xiàn)場突擊檢查、查閱值班記錄資料、觀看電子監(jiān)控錄像、訪問過往車輛司機(jī)等方式,加強(qiáng)對職工干部隊(duì)伍的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,督促站所職工嚴(yán)格要求自己,關(guān)注自身形象。

      經(jīng)過一段時間整頓,我站干部職工隊(duì)伍的作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),都在為創(chuàng)建文明站收費(fèi)站為努力工作。但是,需要防止出現(xiàn)反覆現(xiàn)象,為此,對深化糾風(fēng)治理工作提出以下建議:

      1、作風(fēng)建設(shè)必須常抓不懈,思想教育要實(shí)現(xiàn)經(jīng)常化,班組要崗前崗后天天講,基層收費(fèi)站也必須月月強(qiáng)調(diào),嚴(yán)防時緊時松現(xiàn)象的出現(xiàn)。

      2、結(jié)合作風(fēng)建設(shè)的需要和要求,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立健全相關(guān)制度,尤其需要建立微觀的細(xì)則,防止出現(xiàn)制度漏洞,實(shí)現(xiàn)管理的長效化。

      3、創(chuàng)新教育方式,提高思想教育的成效。盡量避免枯燥無味的說教,采用看電影,組織演講、征文比賽等方式靈活進(jìn)行,提高職工學(xué)習(xí)的興趣。

      4、注重激勵,對表現(xiàn)良好的班組集體以及個人及時進(jìn)行表彰。

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    熱門成語

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