根據(jù)《縣開展集中整治干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神和《關(guān)于做好集中整治干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)第二階段工作的通知》要求部署,我辦及時(shí)召開了專題班子成員會和全辦干部職工及部分企業(yè)參加的民主評議會,就所提意見建議進(jìn)行了認(rèn)真的反思和剖析,形成了積極整改的共識,現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下:
一、認(rèn)真反思,查找根源
提升園區(qū)服務(wù)質(zhì)量是園區(qū)建設(shè)中永不竣工的工程,而端正服務(wù)態(tài)度又是提升服務(wù)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),對照評議結(jié)果:園區(qū)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度有待進(jìn)一步提高的事實(shí)。我辦的服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度確有待進(jìn)一步努力提高和改善。因此,全辦工作人員首先對照評議結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真反思,結(jié)合縣作風(fēng)辦對草林鎮(zhèn)三名干部上班時(shí)玩牌違紀(jì)通報(bào)的現(xiàn)象,舉一反三進(jìn)行剖析,反思過去工作中在處理和解決問題時(shí)態(tài)度是否端正,日常工作中態(tài)度是否端正;其次是要求全辦干部職工認(rèn)真對照《園區(qū)辦開展集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部突出問題活動(dòng)實(shí)施方案》中的目的、任務(wù)和要求進(jìn)行自查,主要對照《方案》中“七查七看”的內(nèi)容重新審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真剖析、查找根源,并要求全辦干部職工對照方案要求整改承諾書。
二、明確目標(biāo),積極整改
1、重點(diǎn)突出。將這次整改提高的重點(diǎn)放在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和改進(jìn)工作作風(fēng)上,分四個(gè)方面進(jìn)行整改提高:一是積極改進(jìn)在辦公室日常工作中的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決做到“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”;二是積極改進(jìn)外出為企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)時(shí)的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)決做到“不刁難、不推諉”;三是積極改進(jìn)接待來人來訪時(shí)的服務(wù)態(tài)度,在接待周邊群眾及來人來訪時(shí)堅(jiān)決做到“不厭煩、不回避”。盡一切可能讓企業(yè)滿意、讓周邊群眾滿意,讓來人來訪滿意,嚴(yán)格推行首問責(zé)任制工作法;四是嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)申獎(jiǎng)罰規(guī)定,對上班紀(jì)律納入年度工作考評,年終一次性兌現(xiàn)目標(biāo)。
2、開門納諫。一方面,有針對性地對照評議結(jié)果,在認(rèn)真反思、查找根源的基礎(chǔ)上,認(rèn)真構(gòu)思《征求意見函》的內(nèi)容、格式及下發(fā)和回收方式,同時(shí)擴(kuò)大《征求意見函》的下發(fā)面。另一方面,在下發(fā)征求意見函的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性地要求園區(qū)辦機(jī)關(guān)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員下到企業(yè)及周邊群眾中去,明查暗訪和側(cè)面了解,力求及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,做到開門納諫、聞過則善、有則改之、無則加冕,并實(shí)行了園區(qū)辦干部幫扶企業(yè)制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),共為企業(yè)解決了21個(gè)實(shí)際具體的問題。
3、夯實(shí)作風(fēng)。切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),端正工作態(tài)度。主要對準(zhǔn)思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)和工作作風(fēng)。思想上要時(shí)刻保持清醒的頭腦,與黨中央保持高度一致,學(xué)習(xí)上要保持自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,自覺用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展思想武裝自己的頭腦,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和干事本領(lǐng),工作上要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),不驕不躁,不氣不餒,確保攻堅(jiān)克難,乘勝前進(jìn)的工作勁頭。
我辦全體干部職工將以此次評議活動(dòng)的評議結(jié)果為標(biāo)尺,引以為鑒,以端正的態(tài)度,虛心整改,確保以全新的面貌對人對事,以扎實(shí)的作風(fēng),切實(shí)整改出成效。
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