自查報道范文大全

根據(jù)《民政部等六部門印發(fā)關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動的通知》（民發(fā)〔20xx〕51號）、《xxx省民政廳等五部門關(guān)于印發(fā)xxx省開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動實施方案的通知》（x民發(fā)〔20xx〕53號）及縣委政府縣民政局指示精神，為切實做好我鄉(xiāng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動工作，加強我鄉(xiāng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，強化整治方案，提高我鄉(xiāng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、自查報告

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)摸底。

根據(jù)市縣民政局對養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)培訓(xùn)和相關(guān)文件要求，為推動我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查，我鄉(xiāng)在4月26日縣培訓(xùn)會議后,對我鄉(xiāng)的養(yǎng)老院負責(zé)人及服務(wù)人員，進行了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。專項行動以“五查五改、對標(biāo)達標(biāo)”為主要內(nèi)容，逐一核查（三項工作）的落實情況、存在問題困難，對照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等五個方面，開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大整治，推進養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變。具體工作由鄉(xiāng)民政所組織實施。鄉(xiāng)上成立了相應(yīng)工作機制，加強了對我鄉(xiāng)敬老院專項行動的指導(dǎo)力度，確保有力有序有效推進。

（二）部門聯(lián)動，對照115項嚴(yán)格檢查。

根據(jù)《養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》115項標(biāo)準(zhǔn)，逐一核查、我鄉(xiāng)與鄉(xiāng)衛(wèi)生院和計劃生育指導(dǎo)站,建立了“xxx鄉(xiāng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項行動聯(lián)席會議”制度，工作開展以民政所牽頭，各方參與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)席機構(gòu)，落實和明確各部門職責(zé)分工，按計劃按職責(zé)推進專項行動各項工作任務(wù)，形成開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動的強大合力，確保任務(wù)件件有落實、事事有人辦，促進養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量年年有提升。

具體工作由xxx鄉(xiāng)民政所牽頭，組成檢查工作組，對全部管理信息進行精準(zhǔn)排查、精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)掌握，并正確無誤的錄入養(yǎng)老院機構(gòu)基本信息、機構(gòu)內(nèi)部管理信息、機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量信息、機構(gòu)安全管理信息、入住對象信息、機構(gòu)從業(yè)人員信息、機構(gòu)房屋信息、機構(gòu)設(shè)施設(shè)備等信息，并建立入住對象人員信息檔案，方便一對一查詢，并于5月29日完成自查工作，對存在的問題要在6月上旬全面完成整改。

同時，我鄉(xiāng)按養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系，與鄉(xiāng)敬老院簽訂了“20xx年度養(yǎng)老機構(gòu)安全管理目標(biāo)責(zé)任書”，并將養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)納入養(yǎng)老院工作的重要內(nèi)容，并進一步完善養(yǎng)老院安全設(shè)施、設(shè)備的改造，完善安全應(yīng)急應(yīng)對機制，提升風(fēng)險防范能力。開展多種合作等方式，提升養(yǎng)老院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理水平，增強養(yǎng)老院服務(wù)職能及部分失能老年人的能力。實時監(jiān)控養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量動態(tài)，加強養(yǎng)老院運營管理及服務(wù)質(zhì)量的提升，努力為供養(yǎng)的特困人員營造一個安全、和諧、溫馨幸福的生活環(huán)境。

二、整治方案

（一）確定整治方案

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由鄉(xiāng)民政所、安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、槐樹派出所、工商所、消防支隊、鄉(xiāng)衛(wèi)生院等部門參加的xxx縣xxx鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動聯(lián)席會議制度。xxx鄉(xiāng)提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量推進工作小組由鄉(xiāng)長梁志標(biāo)擔(dān)任組長，分管民政領(lǐng)導(dǎo)胥洪文副組長, 民政、財政、計生、安全、及敬老院執(zhí)行院長為成員。涉及提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量工作的重要事項由鄉(xiāng)黨委成員辦公會研究決定，具體工作由工作小組組織實施。加大對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動的指導(dǎo)力度，確保有力有序有效推進。

2、20xx年主要任務(wù)。20xx年養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動以“五查五改、對標(biāo)達標(biāo)”為主要內(nèi)容，對照影響?zhàn)B老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的運營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會工作服務(wù)、安全管理等五個方面，開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治，推進養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變。5月開始，具體分為四個階段。

動員部署階段（5月底前完成）。在縣民政局專題培訓(xùn)后，鄉(xiāng)黨委政府又組織相關(guān)單位人員重點學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于全面提升養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的重要指示精神，解讀養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動及大檢查指南內(nèi)容，培訓(xùn)全國養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)管理系統(tǒng)、講解養(yǎng)老機構(gòu)消防安全管理知識。開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專題培訓(xùn)，熟練掌握養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的各項要求，提高養(yǎng)老服務(wù)技能水平，也于5月21日前完成。

自查自糾階段（5月底前完成）。我鄉(xiāng)依托全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開展養(yǎng)老機構(gòu)信息第一輪摸底工作，針對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量存在的突出問題開展專項調(diào)研。有條件的地區(qū)也可以委托權(quán)威第三方機構(gòu)開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估。針對《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，認(rèn)真開展自查。對不符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、強制性標(biāo)準(zhǔn)的，立即整治；不能立即整治的，要確定整治方案及期限，養(yǎng)老機構(gòu)建立自查臺賬，并向負責(zé)設(shè)立許可的民政部門報告自查結(jié)果及整治方案，也于5月底前完成。 

核查整治階段（6月至10月底）。從6月下旬開始，我鄉(xiāng)按民政局要求安裝了感煙火災(zāi)探測報警器，同時由鄉(xiāng)政府牽頭，民政、財政、計生、安全、及敬老院等部門一道，對我鄉(xiāng)敬老院各項安全隱患進行徹底排查,對檢查出存在消防安全隱患，現(xiàn)場確定工作量和整改資金數(shù)，添加消防設(shè)施設(shè)備和整改內(nèi)容，實行清單工作法，且要求痕跡化管理，現(xiàn)場檢查和被檢查對象雙方簽字；難度較大，限期整改到位；從而增強檢查工作的針對性和實效性，堅決避免流于形式、走過場。

從排查整改后，我鄉(xiāng)養(yǎng)老機構(gòu)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、院務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、食品藥品、生活飲食、消防設(shè)施、安全生產(chǎn)等方面都有明顯改善。鄉(xiāng)政府聯(lián)合槐樹派出所、工商所、消防支隊、鄉(xiāng)衛(wèi)生院等部門組成聯(lián)合督查組，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動進行督查。適時召開全面提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場會，及時總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣好經(jīng)驗、好做法和好典型，有序推進，確保取得成效。9月份鄉(xiāng)民政所將養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動總結(jié)報告報縣民政局，將于9月20日前完成。

鞏固深化階段（9月20日至12月底）。我鄉(xiāng)將依托全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對我鄉(xiāng)敬老院進行第二輪基本情況摸底，并與第一輪摸底情況進行對比分析。對照整治方案，盤點整治進度及成果，對開展專項行動情況進行全面總結(jié)，進一步完善相關(guān)制度措施，推動建立常態(tài)化工作機制。12月上旬，總結(jié)分析工作成效，根據(jù)縣民政局工作安排，確定20xx年我鄉(xiāng)敬老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動主要內(nèi)容，將于12月15日前完成。

（二）保障措施

我鄉(xiāng)為全面推進敬老院管理工作，對養(yǎng)老院進行專項督查，通過進院走訪、檔案查詢、聽取業(yè)務(wù)人員匯報、入住對象本人陳述等方式，對敬老院管理落實情況進行了檢查，并對檢查發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見和建議，要求做好“養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動工作”， 按照縣民政局要求,養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動從20xx年4月開始，暫定四年，根據(jù)工作需要，以問題為導(dǎo)向，每年年初確定專項行動主要任務(wù)并制定實施方案，下一步將逐一解決養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)中的重大問題，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量年年有提升。

1、提高養(yǎng)老院管護人員素質(zhì)。我鄉(xiāng)將逐年分批次派管護人員到有資質(zhì)的地方進行養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，并支持養(yǎng)老院引進持有國家養(yǎng)老護理員職業(yè)證書的養(yǎng)老護理員，不斷提高持有國家養(yǎng)老護理員職業(yè)證書的養(yǎng)老護理員比例。

2、將縣創(chuàng)建的太平鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心為標(biāo)準(zhǔn)，推動我鄉(xiāng)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變、大提升。大力開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院在鄉(xiāng)養(yǎng)老院設(shè)立醫(yī)務(wù)室，為敬老院入住老人保障醫(yī)療健康服務(wù)。

到20xx年底，養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量明顯改善，各項服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)進一步夯實，全鄉(xiāng)統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系初具雛形，為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。涌現(xiàn)一批質(zhì)量有保證、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、人員有專長的服務(wù)人員。重點行動內(nèi)容專項行動從20xx年開始，暫定四年，每年根據(jù)工作需要確定專項行動主要任務(wù)并制定實施方案。

到2020年底，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量治理和促進體系更加完善，養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量總體水平顯著提升，為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，形成品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的養(yǎng)老機構(gòu)，質(zhì)量建設(shè)成果更好地惠及全鄉(xiāng)特困供養(yǎng)人群，為積極應(yīng)對人口老齡化、全面建成小康社會、建設(shè)美麗繁榮和諧xxx奠定堅實基礎(chǔ)。

（三）工作建議

1、改造資金不足。我鄉(xiāng)養(yǎng)老院為學(xué)校改建敬老院，規(guī)模較大、但建立后設(shè)施不齊或落后，今年對廚房進行了整修、更換了床和衣柜，上級補助資金不足，所需要資金建議加大上級財政投入。

2、管護人員力量薄弱。（1）配備不足。目前，全鄉(xiāng)集中供養(yǎng)人39人（基本屬于半失能人員），遠遠低于《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求》規(guī)定。（2）素質(zhì)不高，需對管護人員的管理水平及護理業(yè)務(wù)需及時培訓(xùn)。管護人員大多是農(nóng)村中老年婦女，文化偏低、年齡偏大，加之集中特困供養(yǎng)對象年老病殘，陋習(xí)較多，難于照料，因此很難聘請到年富力強有文化的人員從事養(yǎng)老服務(wù)工作。

今后我鄉(xiāng)將健全工作機制，完善落實舉措，加強督促檢查，加大宣傳引導(dǎo)，將養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作抓牢抓細、抓出實效。切實增強做好養(yǎng)老院質(zhì)量建設(shè)工作的重要性、緊迫性，建立各項管理制度、預(yù)案等工作，積極開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動，樹立標(biāo)桿，弘揚典型，表彰先進，營造輿論氛圍，讓全社會都來關(guān)心支持養(yǎng)老工作、支持提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，努力將我縣特困供養(yǎng)工作提升到一個新的水平。

標(biāo)簽：敬老院自查整改方案

熱門成語

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