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    自查報道范文大全

    食藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)工作自查報告

    我局的政務(wù)服務(wù)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,政務(wù)服務(wù)工作得到不斷完善、規(guī)范,服務(wù)水平得到不斷提高,措施扎實(shí),形式多樣,得到了公眾的肯定。現(xiàn)將有關(guān)工作情況自查如下:

    一、基本情況

    我局現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)1件,自行政中心設(shè)立起已入駐縣行政服務(wù)中心服務(wù)窗口,目前,派駐專門辦事人員1名。窗口實(shí)行首席代表制,辦事人員熟悉審批事項(xiàng)流程及網(wǎng)上審批操作系統(tǒng)。較好的方便了辦事群眾。

    二、政務(wù)服務(wù)工作概況

    1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

    單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)工作。積極探索完善行政審批工作流程,扎實(shí)提升為民服務(wù)水平。將服務(wù)職能、辦事程序、辦事結(jié)果、辦事人員全面對外公開;狠抓工作紀(jì)律管理。要求工作人員實(shí)行掛牌上崗,并設(shè)立了監(jiān)督投訴電話,隨時接受群眾的監(jiān)督和舉報,確保工作時間內(nèi)窗口工作人員全部在崗,能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)。

    2、完善制度機(jī)制。

    積極推進(jìn)辦事公開制度化、規(guī)范化建設(shè)。印制了《餐飲服務(wù)許口辦證指南》、《辦事指南》、《一次性告知書》、《受理通知書》等便民材料,不斷完善行政許可事項(xiàng)的內(nèi)容、程序、方式和時限。同時,根據(jù)工作實(shí)際,擬定了受理回執(zhí)和辦理結(jié)果告知單,明確了申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求。目前,已初步建立許可事項(xiàng)公開制度、信息發(fā)布制度、公開時限制度、考核評議和責(zé)任追究制度。

    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

    為了更好的為辦事群眾服務(wù),派出單位骨干人員到中心窗口工作,并要求窗口單位工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程,做到嚴(yán)格執(zhí)行法定收費(fèi)規(guī)定和網(wǎng)上審批程序。熱情接待讓群眾進(jìn)政務(wù)中心后,屬本職范圍內(nèi)的事情,即刻辦理,不屬本職范圍的事情,積極為其進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。

    總之,我單位對政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,與時俱進(jìn),能夠不斷依據(jù)群眾需求提升服務(wù)水平,提高工作效率,努力方便群眾,受到了群眾的普遍歡迎。有效密切了政府同人民群眾的聯(lián)系,有效地促進(jìn)了投資辦事環(huán)境的改善。

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    標(biāo)簽:藥監(jiān)局政務(wù)服務(wù)工作自查報告

    熱門成語

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    • 匪夷所思  匪:不是;夷:平常。指言談行動離奇古怪,不是一般人根據(jù)常情所能想象的。
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    • 博采眾長  從多方面吸取各家的長處。
    • 飛蛾投火  象蛾子撲火一樣。比喻自找死路、自取滅亡。
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