為進(jìn)一步規(guī)范旅游行政處罰實施工作,提高旅游行政執(zhí)法水平,保障法律法規(guī)和規(guī)章的正確實施,維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,根據(jù)根據(jù)省市縣關(guān)于繼續(xù)開展行政處罰實施工作情況檢查的通知,我中心結(jié)合工作實際,認(rèn)真開展了旅游行政處罰實施工作自查。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識
為切實加強對旅游行政執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范行政行為,提高執(zhí)法質(zhì)量,推進(jìn)依法行政,我中心成立了以中心主任為組長的行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組。建立學(xué)法制度及考核制度,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)《憲法》、《行政處罰法》、《旅行社條例》、《XX省旅游管理條例》和其它有關(guān)旅游法律法規(guī)等,堅持學(xué)習(xí)制度,增強了全體干部職工法律觀念和依法行政意識,有力促進(jìn)行政處罰工作的順利進(jìn)行。
二、依法履職,科學(xué)決策
嚴(yán)格執(zhí)行行政人員持證上崗制度,對新上崗執(zhí)法人員進(jìn)行依法行政知識的系統(tǒng)崗前培訓(xùn),所有執(zhí)法人員都定期培訓(xùn),積極選派人次參加省市組織的各類培訓(xùn)班。同時,加大法律業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和宣傳工作,組織學(xué)習(xí)和宣傳了《行政許可法》、《行政處罰法》和《行政復(fù)議法》等專業(yè)法律知識,真正做到“有法可依、執(zhí)法必依”,使執(zhí)法檢查公正化、規(guī)范化和有序化。
三、加大執(zhí)法力度,開展形式多樣檢查
執(zhí)法檢查是依法行政、推行行政執(zhí)法責(zé)任制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。20xx年,我中心加大執(zhí)法檢查力度,在旅游行政執(zhí)法中采取“專項執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法檢查并用”的執(zhí)法模式,20xx年7月以來,共對我縣旅游市場開展4次執(zhí)法檢查。在執(zhí)法檢查過程中,旅行社是我縣旅游市場檢查的重點,也是旅游行政處罰工作的主要實施對象,各旅行社都做到了依法持證經(jīng)營、按要求完成季報臺賬、認(rèn)真投保責(zé)任險、足額繳納旅行社質(zhì)量保證金等,但少數(shù)旅行社也存在如:相關(guān)旅行社規(guī)章制度未張貼上墻、未及時更新旅游合同、廣告宣傳單用語模糊等一些小問題。這些小問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就被口頭警告,并要求及時整改;由于旅行社態(tài)度認(rèn)真、整改及時,我中心未作出書面行政處罰行為。20xx年7月以來,我中心未接到一例旅游投訴電話,群眾滿意率100%。
XX縣旅游事業(yè)發(fā)展中心
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