根據(jù)《xxx省物價(jià)局關(guān)于開展價(jià)格政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)專項(xiàng)督查工作的通知》(x價(jià)辦[20xx]167號(hào))要求,對(duì)照《20xx年全省價(jià)格政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》和《xxx市政務(wù)公開考評(píng)暫行辦法》,我局認(rèn)真開展了20xx年度政務(wù)公開的自查工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
20xx年,在省物價(jià)局和市政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下,市物價(jià)局獲得20xx年度全市政務(wù)公開工作先進(jìn)單位,市物價(jià)局物價(jià)窗口被評(píng)為政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口”。
一、以政務(wù)公開為要?jiǎng)?wù),完善保障監(jiān)督機(jī)制
一是持續(xù)組織化管理。根據(jù)工作需要及時(shí)調(diào)整了市物價(jià)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體工作由綜合法規(guī)科負(fù)責(zé),形成“一把手”重點(diǎn)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、機(jī)關(guān)各部分具體抓的工作局面。確定了1名同志為政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的上傳下達(dá),每年將政務(wù)公開工作經(jīng)費(fèi)納入工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,增加必要的硬件設(shè)備,做到工作人員、辦公經(jīng)費(fèi)和辦公條件“三到位”。
每年年初,局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會(huì)議,總結(jié)上年度政務(wù)公開工作開展情況,研究部署本年度政務(wù)公開工作。與此同時(shí),制定了全年工作計(jì)劃、目標(biāo)、措施及具體實(shí)施辦法,將政務(wù)公開工作列入年度目標(biāo)考核任務(wù),分解下達(dá)到局機(jī)關(guān)各部門,并作為部門和個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要內(nèi)容之一。年終對(duì)照局年度政務(wù)公開工作計(jì)劃,做好總結(jié)考評(píng)。
此外,由局綜合法規(guī)科牽頭,提請(qǐng)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會(huì)議,在認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省市政務(wù)公開政策的基礎(chǔ)上,總結(jié)分析政務(wù)信息公開工作開展情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問題。
二是持續(xù)制度化管理。完善政府信息公開相關(guān)制度。建立完善了政務(wù)公開政務(wù)(政府信息)公開工作統(tǒng)計(jì)、考核、社會(huì)評(píng)議、投訴舉報(bào)受理制度和責(zé)任追究制度,繼續(xù)推行服務(wù)承諾制度、定期監(jiān)督檢查和通報(bào)制度、一崗雙責(zé)制度、政務(wù)公開內(nèi)容備案制度、澄清虛假或不完整公開信息工作制度等一系列制度。建立了政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制、保密審查機(jī)制、政府信息公開申請(qǐng)和投訴舉報(bào)受理機(jī)制,從而使政務(wù)公開制度化、規(guī)范化。對(duì)列入價(jià)格聽證目錄的商品和服務(wù)價(jià)格,在制定和調(diào)整價(jià)格前,必須按照法定程序公開聽證有關(guān)事項(xiàng),并在新聞媒體上公示。
三是持續(xù)素質(zhì)化管理。將政府信息公開培訓(xùn)納入公務(wù)員年度培訓(xùn)計(jì)劃,積極開展政府信息公開工作培訓(xùn)工作,積極參加省、市組織開展的各類政府信息公開專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提升物價(jià)干部職工政務(wù)公開和為民服務(wù)的能力和水平。積極配合市政府信息公開辦開展政府信息公開考核,建立政府信息公開考核機(jī)制,同時(shí)指導(dǎo)和考核各縣(市)的價(jià)格和收費(fèi)信息公開工作。
四是持續(xù)規(guī)范化管理。及時(shí)更新調(diào)整完善市物價(jià)局信息公開指南,規(guī)范信息公開工作程序,方便群眾查閱價(jià)格信息公開數(shù)據(jù)。規(guī)范制作了市物價(jià)局20xx年度政府信息公開工作年度報(bào)告,包括公開機(jī)制介紹、主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開數(shù)據(jù)和遇到問題與對(duì)策,與往年相比報(bào)告形式和內(nèi)容更加新穎性、更加規(guī)范、更加到位。同時(shí),加強(qiáng)與省物價(jià)局和市政府公開辦工作對(duì)接,及時(shí)整改信息公開過程中發(fā)現(xiàn)的問題,20xx年,共糾正各類大小問題20多個(gè)。
二、以價(jià)費(fèi)政策為重點(diǎn),全面拓展公開渠道
一是不斷完善政府信息公開平臺(tái)與目錄建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)上辦公硬件及人員培訓(xùn),扎實(shí)推進(jìn)無紙化辦公,大力推進(jìn)微平臺(tái)建設(shè)。按照市政府對(duì)信息公開網(wǎng)升級(jí)改造的統(tǒng)一部署,前后三次調(diào)整了市物價(jià)局信息公開網(wǎng)相應(yīng)欄目,使物價(jià)欄目更簡潔,價(jià)格信息更易查閱。加強(qiáng)信息公開目錄建設(shè),及明調(diào)整公開目錄內(nèi)容、咨詢電話等信息。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作,對(duì)市物價(jià)局信息公開網(wǎng)目錄信息鏈接有效性、查詢便利性、檢索功能、內(nèi)容更新實(shí)行定期檢查。及時(shí)發(fā)布價(jià)格新聞發(fā)布會(huì)相關(guān)信息。加強(qiáng)對(duì)xxx物價(jià)網(wǎng)與信息公開網(wǎng)的整合力度,努力實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大公開范圍。
二是不斷推進(jìn)決策信息公開。加強(qiáng)價(jià)格信息發(fā)布工作,如“xxx市城區(qū)出租車運(yùn)價(jià)改革聽證會(huì)”相關(guān)信息及時(shí)通過信息公開網(wǎng)向外發(fā)布。規(guī)范價(jià)格文件信息公開審核工作,機(jī)關(guān)各部門在擬文時(shí)提出該文件是主動(dòng)公開還是依申請(qǐng)公開或是不予公開,綜合法規(guī)科對(duì)信息公開屬性進(jìn)行了把關(guān)。嚴(yán)格按照政務(wù)公開實(shí)施方案的要求,及時(shí)更新政策法規(guī),注重部門規(guī)范性文件解讀。加大了對(duì)價(jià)格政策解讀信息的發(fā)布,解讀信息緊跟價(jià)格改革步伐,在xxx物價(jià)網(wǎng)、市政務(wù)公開網(wǎng)先后對(duì)《xxx省涉稅財(cái)物價(jià)格認(rèn)定管理辦法》、《新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目管理》、《xxx省旅游景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價(jià)格管理辦法》、《xxx省中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等8項(xiàng)有關(guān)價(jià)格政策進(jìn)行解讀。加強(qiáng)重要會(huì)議公開,發(fā)布部門重要會(huì)議信息40余次,會(huì)議內(nèi)容詳實(shí)規(guī)范。
三是不斷完善價(jià)格和收費(fèi)信息公開。及時(shí)調(diào)整價(jià)格和收費(fèi)信息欄目設(shè)置,將原有行政事業(yè)性收費(fèi)、政府定價(jià)目錄、價(jià)格違法案件查處結(jié)果3個(gè)欄目去掉,新增收費(fèi)目錄清單、價(jià)格咨詢投訴處理、價(jià)格行政處罰結(jié)果3個(gè)欄目,現(xiàn)價(jià)格與收費(fèi)共5個(gè)子欄目,更合理的分配了價(jià)格信息。今年以來,共發(fā)布各類信息600余條。
三、以看齊標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),提升政務(wù)服務(wù)水平
一是落實(shí)“兩集中、兩到位”。市物價(jià)局政務(wù)服務(wù)中心物價(jià)窗口認(rèn)真履行行政審批職責(zé),落實(shí)首席代表負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告之制、責(zé)任追究制、廉政工作制等規(guī)章制度。一年來,發(fā)放服務(wù)價(jià)格登記證54件,均在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié),窗口電子系統(tǒng)顯示:辦證非常滿意率為100%。
二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。物價(jià)窗口編制了服務(wù)價(jià)格登記證辦理規(guī)范和服務(wù)規(guī)范以及時(shí)間責(zé)任矩陣追溯流程;更新了服務(wù)價(jià)格登記證告知單、基本建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)審核告知單。在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作中,做到辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)范和整潔有序;受理業(yè)務(wù)“四清”,即:咨詢一次性告知清,表格一次性發(fā)清,材料一次性收清,內(nèi)容一次性審核清。在親切服務(wù)中嚴(yán)格落實(shí)禮儀規(guī)范、語言規(guī)范、電話接聽規(guī)范等,自覺踐行“標(biāo)準(zhǔn)是我、我是標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)范要求。
三是認(rèn)真審核基本建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)。按照“合法、公開、高效、便民”的原則,實(shí)行基本建設(shè)項(xiàng)目收費(fèi)管理統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一繳納、限時(shí)辦結(jié),制定基本建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目先征后返工作流程,實(shí)行大配套費(fèi)征返工作前臺(tái)受理、政策對(duì)接、現(xiàn)場(chǎng)勘查、部門會(huì)商、審核上報(bào)工作機(jī)制。今年以來,審核基本建設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目84件,審核面積281萬平方米,金額0.9494億元。
xxx市物價(jià)局
20xx年xx月xx日
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