為進一步加強作風建設、促進依法行政、提高辦事效率、改進服務水平、優(yōu)化大隊發(fā)展環(huán)境,根據(jù)x監(jiān)察【20xx】11號文件《關于開展行政不作為、亂作為專項整治活動自查自糾情況的通知》要求,現(xiàn)將大隊自查自糾和整改情況匯報如下:
一、主要做法:
一是成立領導小組,加強思想宣傳。大隊成立以一把手為組長、分管領導為成員的開展行政不作為、亂作為專項整治活動領導小組,負責活動的組織、協(xié)調(diào)和指導。為切實做好此次自查自糾工作,大隊認真做好隊員的思想發(fā)動工作,教育和引導隊員認識到做好自查自糾、自我整改工作重要性。
二是加強管理,樹立良好形象。1、建立和健全了《考勤制度與病事假規(guī)定》、《廉政管理制度》、《來信來訪接待制度》、《辦事公開制度》、《辦事限時制度》等十項工作制度,不斷完善內(nèi)部管理。2、要求隊員們在日常巡查中,按要求著裝,亮證執(zhí)法。3、加強廉潔自律教育,通過簽訂黨風廉政責任書,參加主管局組織的集中學習和日常教育,嚴格隊員們在行政執(zhí)法和日常管理中的行為,注重社會形象,杜絕有令不行、失職瀆職、效率低下、吃拿卡要、不講誠信等行政不作為、亂作為的違紀違法行為。
三是嚴格執(zhí)法 ,履行監(jiān)察職能。1、通過向社會公開舉報電話,建立接待室和網(wǎng)上留言等方式,多渠道受理社會投訴。2、嚴格開展執(zhí)法活動。針對社會投訴和日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,大隊認真行使調(diào)查權和處理建議權,嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī),大力打擊房地產(chǎn)違法違規(guī)行為,保證了房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展。
四是嚴格依法辦事,提高辦案質(zhì)量。1、提前做好調(diào)查方案,明確主要問題、涉案主體、違法依據(jù)、證據(jù)收集、人員和時間安排,注意做好詢問筆錄并履行事先告知義務。2、用統(tǒng)一稽查執(zhí)法文書格式和填制要求,按照過罰相當原則作出決定并告知當事人的權利。3、結案歸檔。案件辦結后及時按照檔案管理規(guī)范歸檔,專人保管。
五是注意工作方法,提高服務水平。1、及時處理群眾訴求,對“1584政風行風熱線”,“看點800”和市民心聲中群眾的咨詢和反映的問題,大隊指定專人接待和處理,均在規(guī)定時限內(nèi)進行了答復。2、大力提高辦事效率。大隊重新梳理辦事程序,最大程度地縮短辦事時限。3、努力促進社會和諧。為化解社會矛盾,大隊針對因室內(nèi)裝修等引起的社會糾紛安排專人調(diào)解。同時我們要求所有隊員要熱情接待反映問題的群眾,認真聽取匯報,真心實意為他們解決問題,竭盡所能為他們排憂解難,讓群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。
六是嚴格按照《xx市清理經(jīng)營性服務收費項目目錄》和《xx市人民政府關于免收xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項目行政事業(yè)性收費的通知》等文件要求,停止有關費用的收繳。
二、存在問題及整改措施
在開展行政不作為、亂作為專項整治活動中,大隊雖然做了不少工作,也取得了一些成績,但是還存在著一定問題。面臨的挑戰(zhàn)和困難還是很多,我們將繼續(xù)加強自身建設,扎實開展監(jiān)察工作,爭取取得新的進步。
一是加大法律法規(guī)的學習力度,提高隊伍素質(zhì)。經(jīng)常性組織隊員學習房地產(chǎn)法律法規(guī),拓展執(zhí)法工作面。
二是加強制度研究,進一步健全責任制度。努力完善內(nèi)部管理,明確辦案人員的責任,確保辦案質(zhì)量。
三是建立長效機制。大隊要認真分析研究行政不作為、亂作為的新情況、新問題,查找機制、制度上的漏洞和監(jiān)督工作中的薄弱環(huán)節(jié),建章立制,完善管理,形成促進執(zhí)法人員依法、科學、高效、正確履行職責的長效機制。
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