縣規(guī)服辦:
20xx年,xxx縣水務(wù)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣政務(wù)中心的大力指導下,在全體水務(wù)干部職工齊心努力下,深入推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),不斷提升機關(guān)行政效能,牢樹“以民為本,以客為尊”的服務(wù)理念,內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,團結(jié)一致,創(chuàng)新工作,為群眾提供了“真情、周到、廉潔、高效”的政務(wù)服務(wù),展現(xiàn)文明誠信的現(xiàn)代xxx水務(wù)新形象。現(xiàn)按照《xxx縣20xx年鎮(zhèn)、街道、縣級部門工作目標績效考核實施細則》(雙委發(fā)〔20xx〕15號)、《20xx年xxx縣規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))建設(shè)工作要點(x規(guī)服辦〔20xx〕2號)精神,將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作開展情況匯報如下:
一、組織領(lǐng)導重視,目標責任落實
xxx縣水務(wù)局歷來重視規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作, 20xx年再次對局規(guī)服領(lǐng)導小組成員進行調(diào)整完善,繼續(xù)由行政許可科牽頭負責規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,認真落實“四項制度”,堅持做到“主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓”,明確工作機構(gòu)和工作人員職責,并多次召開黨組會,專題研究部署規(guī)服工作。
二、健全法制水務(wù),政務(wù)服務(wù)完善
(一)建立激勵考核機制,保障工作認真開展。
制定了本單位規(guī)服工作考評細則,將規(guī)服工作目標分解到各科室、局屬各單位并落實到人頭,做到了規(guī)服目標責任橫向到邊、縱向到人、不留死角,保證了水務(wù)系統(tǒng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的全面開展。
(二)繼續(xù)完善風險管理,切實提升行政效能。
結(jié)合水務(wù)工作,20xx年繼續(xù)了完善風險管理。今年5月我局對風險管理系統(tǒng)進行了更新升級,并組織局機關(guān)全體科室共計20名信息管理員進行了系統(tǒng)操作方法的培訓,更加有力、有序、有效的推進了此項工作,切實提高行政效能和風險防控工作。
(三)認真落實“四項制度”,建立高效服務(wù)機關(guān)。
繼續(xù)嚴格落實“四項制度”,繼修改完善《首問責任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》、《責任追究制度》后,又相繼出臺了《xxx縣水務(wù)局政務(wù)信息公開社會監(jiān)督評議實施細則》、《水務(wù)局干部績效考核辦法》等相關(guān)制度,轉(zhuǎn)變作風,創(chuàng)新服務(wù),建立勤政高效的服務(wù)機關(guān),切實為群眾辦實事、辦好事。
(四)、穩(wěn)步推進行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)按照縣效能辦《加快推進全縣行政權(quán)力依法規(guī)范公開運行平臺建設(shè)工作通知》(縣效能辦〔20xx〕11號)文件要求,我局庚即組織行政權(quán)力運行平臺建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組,明確工作職責,確保平臺建設(shè)各項任務(wù)落實,緊扣時間節(jié)點全面完成:水務(wù)行政權(quán)力事項、行政權(quán)力運行流程圖、網(wǎng)上平臺建設(shè)。截止目前已按要求完成206項行政權(quán)力事項的錄入工作。
三、積極推進公共資源交易管理體制改革
按照“應(yīng)進必進”原則,將列入公共資源交易目錄的水利項目全部進駐公共資源交易平臺,進行公開透明交易;并按期向市局機關(guān)《報送水利工程建設(shè)項目招標投標進場交易情況統(tǒng)計表》,保證工作有序開展,取得良好成效。
四、扎實推進行政審批制度改革
20xx年我局再次全面清理涉水行政審批和服務(wù)事項,完成目錄、操作流程、辦事指南等編制工作。截止目前,行政審批和服務(wù)事項共計25項,承諾辦理時限總體再提速20%以上。
五、創(chuàng)新服務(wù)方式,群眾滿意度高
為更好服務(wù)辦事企業(yè)和群眾,水務(wù)窗口堅持以“從群眾中來到群眾中去”為工作宗旨,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極開展“巾幗前置服務(wù)進園區(qū)”、“文明窗口文明人”等活動;積極協(xié)助“并聯(lián)審批”牽頭單位,完成各類項目涉水審批工作。截止目前,共受理各類行政審批事項186件,按期辦結(jié)率100%,公眾評價滿意率100%,并先后榮獲縣“20xx年行政效能暨發(fā)展軟環(huán)境和規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))建設(shè)工作先進單位”、縣政務(wù)中心“20xx年度紅旗窗口”等稱號。
六、深化政務(wù)公開,打造陽光水務(wù)
我局始終堅持法定公開、主動公開,依申請公開相關(guān)涉水信息,認真維護政府信息公開平臺;按要求完成信息公開季報、年報工作;積極參加《陽光政務(wù) xxx面對面》陽光政務(wù)熱線節(jié)目和“局長進大廳”活動,提高群眾對水務(wù)工作的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),進一步深化政務(wù)公開工作,打造和諧陽光水務(wù)。
七、加大宣傳力度,營造規(guī)服氛圍
一是豐富內(nèi)宣渠道:利用水務(wù)微博、水務(wù)簡報、門戶網(wǎng)站、風險管理系統(tǒng)等宣傳平臺;加大規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和政務(wù)公開工作宣傳力度。二是加大向社會公眾輿論的宣傳力度:及時報道水務(wù)局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)情況。三是加強信息報送:堅持每月向縣規(guī)服辦報送規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)推進情況信息,全年共計12期。
20xx年,我局將繼續(xù)圍繞縣委政府中心工作,加強機關(guān)作風建設(shè),增強服務(wù)意識,不斷提高規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)水平,為我縣創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
xxx縣水務(wù)局
20xx年xx月xx日
相關(guān)自查報告: 作風建設(shè)自查報告的范文、素質(zhì)教育督導評估自查報告范文、教師學習的自查報告、企業(yè)標準化自查報告、企業(yè)合規(guī)經(jīng)營自查報告、中學教師行風自查報告、公路管理局路政大隊行政執(zhí)法自查報告、紫云英種植情況自查報告、校園環(huán)境衛(wèi)生集中整治自查報告、職業(yè)與成人教育的自查報告標簽:規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作開展情況自查報告