自查報(bào)道范文大全

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程

信訪工作是維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院頒布的《信訪條例》和相關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，將信訪工作納入全局重要工作議程。

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念，成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉天奇為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)周莉任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日，堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。

（三）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。

二、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。

（一）做好接待、受理工作。一是在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”；二是在行為上做到“六心”要求。即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問(wèn)題不偏心。三是對(duì)來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。

（二）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。圍繞“抓早、抓小、抓苗頭”原則，廣泛收集信息，排查摸底，超前預(yù)測(cè)，防患于未然。一是做好接待、受理記錄；二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)閱批、督辦的來(lái)信來(lái)訪，做到及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)；三是在辦理信訪、投訴上堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾。8月23日,我局收到你局交辦的信訪件后，立即向局長(zhǎng)劉天奇作了匯報(bào)，局班子高度重視，責(zé)成副局長(zhǎng)周莉、辦公室主任鐘澤民妥善處理此事。周莉、鐘澤民接受任務(wù)后，馬上進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，楊忠誠(chéng)同志分別于7月16日、8月8日到我局查閱本人的下鄉(xiāng)時(shí)間檔案,由于他的粗心大意，當(dāng)時(shí)未能查到所需要的檔案。后經(jīng)我局工作人員耐心細(xì)致的查找，終于在原知青辦1969年、1970年卷中準(zhǔn)確查到了楊忠誠(chéng)同志的下鄉(xiāng)時(shí)間，并已電話告知。

（三）嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理信訪、投訴。對(duì)反映的問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)做到案了事了。避免集體上訪、重復(fù)上訪、越級(jí)上訪的事件發(fā)生。

（四）切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作。建立信訪工作會(huì)議制度，按時(shí)報(bào)送信訪信息。

xxx市檔案局

20xx年xx月xx日

標(biāo)簽：檔案局信訪工作情況自查報(bào)告

熱門(mén)成語(yǔ)

• 哀感頑艷  原意是指內(nèi)容凄切，文辭華麗，使愚笨和聰慧的人同樣受感動(dòng)。后多用來(lái)指艷情的小說(shuō)、戲曲、電影中的感人情節(jié)。
• 匪夷所思  匪：不是；夷：平常。指言談行動(dòng)離奇古怪，不是一般人根據(jù)常情所能想象的。
• 分我杯羹  羹：肉汁。楚、漢相爭(zhēng)時(shí)，劉邦答項(xiàng)羽的話。比喻從別人那里分享一分利益。
• 匪夷匪惠  夷：殷末周初的伯夷；惠：春秋時(shí)魯國(guó)的柳下惠。既不是伯夷，又不是柳下惠；不具備這兩位賢人的品德。形容才德不高而又駕馭的人。
• 昂霄聳壑  昂：高；壑：峪。高出霄漢，聳立山壑。形容才能杰出，建樹(shù)宏大功業(yè)。也形容志氣高昂，胸懷廣闊。
• 安分知足  安于本分，對(duì)自己所得到的待遇知道滿足。
• 飛沙走礫  沙：沙土；礫：小石塊。沙土飛揚(yáng)，小石塊滾動(dòng)。形容風(fēng)勢(shì)很猛。
• 誹譽(yù)在俗  誹：指誹謗；譽(yù)：贊揚(yáng)；俗：風(fēng)氣、習(xí)慣。誹謗或贊揚(yáng)在于當(dāng)時(shí)的風(fēng)習(xí)。后來(lái)引申指風(fēng)氣、習(xí)慣的作用非常大。
• 斑駁陸離  斑駁：色彩雜亂；陸離：參差不一。形容色彩紛雜。
• 分毫不爽  比喻沒(méi)有絲毫差錯(cuò)。
• 挨肩擦背  形容人多擁擠。
• 飛黃騰達(dá)  飛黃：傳說(shuō)中神馬名；騰達(dá)：上升，引伸為發(fā)跡，宦途得意。形容駿馬奔騰飛馳。比喻驟然得志，官職升得很快。
• 兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩  比喻不管對(duì)方使用什么手段，總有相應(yīng)的對(duì)付方法。
• 博采眾長(zhǎng)  從多方面吸取各家的長(zhǎng)處。
• 飛蛾投火  象蛾子撲火一樣。比喻自找死路、自取滅亡。