關(guān)于鄉(xiāng)便民服務(wù)中心村社區(qū)全程代辦站建設(shè)工作自查報(bào)告
市政府督查室：
根據(jù)x委辦（20xx）75號(hào)和78號(hào)文件件精神，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心村（社區(qū)）全程代辦站（點(diǎn)）按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體要求，至20xx年08月開(kāi)始籌建，于20xx年10月正式掛牌投入使用，目前各項(xiàng)工作健康有序的推進(jìn)，群眾反映良好。按照x委辦[20xx]39號(hào)文件要求，黨委、政府認(rèn)真進(jìn)行自查，現(xiàn)將鄉(xiāng)“中心”代辦站(點(diǎn))建設(shè)工作自查總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)建載體
1、為了積極推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)程，使便民服務(wù)中心建設(shè)正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化。成立了xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心村（社區(qū)）全程代辦站領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心村（社區(qū)）全程代辦站建設(shè)籌備小組，確立了便民服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人（主任）及相關(guān)參與部門(mén)，各村落實(shí)了代辦員，制定了<xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心村（社區(qū)）全程代辦站（點(diǎn)）建設(shè)工作方案>。
2、將政府大會(huì)議室（面積約120㎡）改建為鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，總投資11.2萬(wàn)元，室內(nèi)燈光明亮，各項(xiàng)制度齊全辦公桌椅、電腦、文件柜、夾等應(yīng)有俱有。黨委、政府已將所有行政審批，公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心集中受理。
3、在服務(wù)中心醒目位置有明顯的服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程，服務(wù)臺(tái)上有明顯服務(wù)內(nèi)容，各種宣傳資料齊備，門(mén)前設(shè)有xxx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心標(biāo)牌。
4、便民服務(wù)中心干凈整潔，門(mén)牌標(biāo)識(shí)清楚，工作人員佩帶工作證，座牌擺放有序，門(mén)口明顯處設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)，室內(nèi)還配備了空調(diào)、飲水、座椅、紙架等便民設(shè)施。
5、便民服務(wù)中心在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)工作人員嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核制度，定時(shí)不定時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，對(duì)稱職的工作人員給予年終獎(jiǎng)勵(lì)；不稱職的工作人員年終給予批評(píng)、誡勉談話、撤換、扣發(fā)績(jī)效工資等相應(yīng)的處罰。
6、工作人員一律統(tǒng)一佩戴標(biāo)牌并設(shè)置有醒目的座牌，并且業(yè)務(wù)技能熟練，用語(yǔ)文明，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。
二、全程代理服務(wù)工作
1、鄉(xiāng)黨委、政府十分重視此項(xiàng)工作，利用多種形式對(duì)全程代理工作，代理制度進(jìn)行了廣泛宣傳，并應(yīng)發(fā)了宣傳資料100份。
2、對(duì)所有公布行政審批，公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行了全程代理。
三、制定了便于服務(wù)指南和便民服務(wù)卡指南和服務(wù)卡明確告知群眾可辦理事項(xiàng)和代理事項(xiàng)，以及需要提供的資料、程序、時(shí)限、流程等。
四、村（社區(qū)）全程代辦站工作情況鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)鄉(xiāng)村（社區(qū)）現(xiàn)有的狀況，本著成熟一個(gè)，建站一個(gè)的原則，已在xxx村、xxx村、xxx村分別建立代辦站一個(gè)，占全鄉(xiāng)應(yīng)建的50%；代辦站場(chǎng)所一律設(shè)在村委活動(dòng)中心，代辦員一律由村主任擔(dān)任，門(mén)前有固定的標(biāo)志，常年為群眾無(wú)償辦理相關(guān)事項(xiàng)。站內(nèi)公布了服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程、服務(wù)內(nèi)容，法定辦事時(shí)限和壓縮后的承諾辦事時(shí)限。
五、黨委、政府重視，市、鄉(xiāng)共創(chuàng)一流便民服務(wù)
1、鄉(xiāng)黨委、政府積極支持配合市政務(wù)服務(wù)中心的工作，竭盡全力支持、配合全面完成了市政務(wù)中心交辦的各項(xiàng)工作。
2、積極配合市政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)建設(shè)。
3、按照市政務(wù)服務(wù)中心要求，及時(shí)報(bào)送了受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、按時(shí)參加了市政務(wù)服務(wù)中心會(huì)議。
六、鄉(xiāng)便民服務(wù)中心及以建代辦站成立以來(lái)，成效明顯
1、參與單位鄉(xiāng)信訪辦，其主要服務(wù)事項(xiàng)為接待群眾與信訪服務(wù)一年來(lái)，為民提供法律咨詢服務(wù)285人次，調(diào)解民事糾紛60件，提供法律援助38人次，接待處理人民來(lái)信來(lái)訪67人次。
2、民政辦：為確保老有所養(yǎng)，20xx年在市民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，新建敬老院一座，建筑面積1486㎡，總造價(jià)1218520元；累計(jì)辦理城鄉(xiāng)低保戶691戶，917人，通過(guò)普查取消12戶，12人；落實(shí)五保供養(yǎng)98戶，98人；落實(shí)安居工程6戶；落實(shí)90歲以上高齡老人11人；落實(shí)“5.12”地震農(nóng)房重建補(bǔ)助資金44戶，30萬(wàn)元；落實(shí)殘疾人享受社會(huì)保障462人，重度殘疾11人，殘疾學(xué)生8人，恢復(fù)治療白內(nèi)障患者5人。
3、計(jì)生辦：20xx年辦理照顧生育二孩19人；辦理享受計(jì)劃生育特殊扶助對(duì)象2人，辦理繼續(xù)享受農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策對(duì)象43人，新進(jìn)5人，20xx年享受獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)127戶252人，發(fā)放獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金7560元；辦理流動(dòng)人口婚育證明1218人。
4、建管所：全年共辦理土地建房審批78戶，調(diào)處因建房引起的土地糾紛12起。
5、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心：全年為民義務(wù)咨詢科技知識(shí)21738人次，印發(fā)宣傳資料2500份，同時(shí)為三農(nóng)提供了充足的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具等，全面落實(shí)了糧食直補(bǔ)，農(nóng)機(jī)退耕還林等政策性補(bǔ)貼。
6、畜牧站：咨詢592人次，全年辦理生豬保險(xiǎn)1870頭，母豬保險(xiǎn)1300多頭，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)動(dòng)物防疫任務(wù)。
7、新農(nóng)合辦：全年參保人員達(dá)90%以上，落實(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助金20余萬(wàn)元。
8、廣電中心：咨詢283人次，全面落實(shí)村村通工程，安裝地面衛(wèi)星接收200套，維修“7.17”洪災(zāi)損失閉路線7500米。
七、存在的不足
1、鄉(xiāng)便民服務(wù)中心管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。
2、代辦站覆蓋率偏低。
標(biāo)簽：便民服務(wù)中心社區(qū)全程代辦建設(shè)工作自查報(bào)告
熱門(mén)成語(yǔ)
- 哀感頑艷 原意是指內(nèi)容凄切，文辭華麗，使愚笨和聰慧的人同樣受感動(dòng)。后多用來(lái)指艷情的小說(shuō)、戲曲、電影中的感人情節(jié)。
- 匪夷所思 匪：不是；夷：平常。指言談行動(dòng)離奇古怪，不是一般人根據(jù)常情所能想象的。
- 分我杯羹 羹：肉汁。楚、漢相爭(zhēng)時(shí)，劉邦答項(xiàng)羽的話。比喻從別人那里分享一分利益。
- 匪夷匪惠 夷：殷末周初的伯夷；惠：春秋時(shí)魯國(guó)的柳下惠。既不是伯夷，又不是柳下惠；不具備這兩位賢人的品德。形容才德不高而又駕馭的人。
- 昂霄聳壑 昂：高；壑：峪。高出霄漢，聳立山壑。形容才能杰出，建樹(shù)宏大功業(yè)。也形容志氣高昂，胸懷廣闊。
- 安分知足 安于本分，對(duì)自己所得到的待遇知道滿足。
- 飛沙走礫 沙：沙土；礫：小石塊。沙土飛揚(yáng)，小石塊滾動(dòng)。形容風(fēng)勢(shì)很猛。
- 誹譽(yù)在俗 誹：指誹謗；譽(yù)：贊揚(yáng)；俗：風(fēng)氣、習(xí)慣。誹謗或贊揚(yáng)在于當(dāng)時(shí)的風(fēng)習(xí)。后來(lái)引申指風(fēng)氣、習(xí)慣的作用非常大。
- 斑駁陸離 斑駁：色彩雜亂；陸離：參差不一。形容色彩紛雜。
- 分毫不爽 比喻沒(méi)有絲毫差錯(cuò)。
- 挨肩擦背 形容人多擁擠。
- 飛黃騰達(dá) 飛黃：傳說(shuō)中神馬名；騰達(dá)：上升，引伸為發(fā)跡，宦途得意。形容駿馬奔騰飛馳。比喻驟然得志，官職升得很快。
- 兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩 比喻不管對(duì)方使用什么手段，總有相應(yīng)的對(duì)付方法。
- 博采眾長(zhǎng) 從多方面吸取各家的長(zhǎng)處。
- 飛蛾投火 象蛾子撲火一樣。比喻自找死路、自取滅亡。
