今年以來,我局根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于貫徹落實(shí)《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》等四項(xiàng)制度的統(tǒng)一部署和安排,按照縣委、縣政府有關(guān)文件和會議要求,以建設(shè)法制型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型機(jī)關(guān),全面加強(qiáng)創(chuàng)新自身建設(shè)為目標(biāo),結(jié)合xx縣糧食工作實(shí)際,將各項(xiàng)制度落實(shí)到具體工作中,進(jìn)一步提升了糧食執(zhí)法能力和公信度,樹立了機(jī)關(guān)良好形象。根據(jù)《中共xx縣縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室關(guān)于對x辦發(fā)[20xx]32號文件貫徹落實(shí)情況自查總結(jié)的通知》(x辦明電[20xx]54號)要求,現(xiàn)將我局貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、工作開展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度機(jī)構(gòu)。
20xx年8月12日,中共xx縣縣委辦公室、xx縣人民政府辦公室印發(fā)《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》通知以后,我局高度重視,將實(shí)施各項(xiàng)制度作為加強(qiáng)xx縣糧食局自身建設(shè)的重要內(nèi)容,認(rèn)真抓好落實(shí)。為確保《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》的貫徹落實(shí)和順利實(shí)施,成立了由局長任組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,并落實(shí)人員負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。嚴(yán)格落實(shí)分工負(fù)責(zé)制,由一把手負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》的全面工作,各股室負(fù)責(zé)人緊密協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室完成日常工作,局辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、督促和收集整理實(shí)施過程的資料、信息并及時上報(bào)。
(二)制定工作方案和實(shí)施細(xì)則,抓好落實(shí)。
在實(shí)施四項(xiàng)制度工作中,我局結(jié)合工作職能職責(zé),結(jié)合工作實(shí)際,準(zhǔn)確把握四項(xiàng)制度的本質(zhì)和要求,認(rèn)真研究制定了《xx縣糧食局辦公室工作制度》、《xx縣糧食局監(jiān)督檢查股工作制度》、《xx縣糧食局財(cái)審股工作制度》、《xx縣糧食局行業(yè)指導(dǎo)股工作制度》、《xx縣糧食局綜合業(yè)務(wù)股工作制度》、《xx縣糧食局監(jiān)察室工作制度》、《xx縣糧食局辦公室主任工作職責(zé)》、《xx縣糧食局監(jiān)督檢查股長工作職責(zé)》、《xx縣糧食局財(cái)審股長工作職責(zé)》、《xx縣糧食局行業(yè)指導(dǎo)股長工作職責(zé)》、《xx縣糧食局綜合業(yè)務(wù)股長工作職責(zé)》、《xx縣糧食局監(jiān)察室主任工作職責(zé)》、《xx縣糧食局工會工作制度》、《xx縣糧食局辦公簽到考勤制度》、《xx縣糧食局財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作制度》、《xx縣糧食工作重要事項(xiàng)公示制度》、《xx縣糧食工作獎懲制度》、《xx縣糧食行政審批許可制度》、《xx縣糧食監(jiān)管責(zé)任制》、《xx縣糧食局文明創(chuàng)建實(shí)施方案》、《xx縣糧食局20xx年文明創(chuàng)建計(jì)劃》、《xx縣糧食行業(yè)20xx年“平安單位”創(chuàng)建活動實(shí)施方案》、《xx縣20xx年糧食庫存檢查實(shí)施方案》、《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作的實(shí)施意見》等,把“四項(xiàng)制度”具體化、實(shí)施計(jì)劃化、做到工作方案明確。以實(shí)施“四項(xiàng)制度”為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化我局自身建設(shè),提升機(jī)關(guān)工作效能,增強(qiáng)執(zhí)政能力和提升公信力為目標(biāo)。通過實(shí)施四項(xiàng)制度,機(jī)關(guān)的作風(fēng)和面貌有了明顯好轉(zhuǎn),為民辦事、為民服務(wù)的質(zhì)量和效率有了顯著提高,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和自身建設(shè)得到進(jìn)一步規(guī)范,公務(wù)員依法行政、誠信管理的能力和水平得到有效提高,人民群眾對xx縣糧食局工作的滿意度得到一定的提升。
(三)加大宣傳學(xué)習(xí)貫徹力度,及時開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
為深入推進(jìn)四項(xiàng)制度,我局利用每周五干部職工學(xué)習(xí)日和局長辦公會議及時組織全體干部職工,深入學(xué)習(xí)《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》等四項(xiàng)制度。要求每位干部職工結(jié)合各自的工作實(shí)際,重點(diǎn)加強(qiáng)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《中華人民共和國政府信息公開條例》、《糧食流通管理?xiàng)l例》、《xxx省省級儲備糧管理辦法》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使全體干部職工掌握四項(xiàng)制度的具體內(nèi)容、規(guī)定和實(shí)施要求,達(dá)到人人熟悉“四項(xiàng)制度”,人人遵守“四項(xiàng)制度”,人人執(zhí)行“四項(xiàng)制度”的目標(biāo)。
(四)推行服務(wù)承諾制度,接受群眾的監(jiān)督。
公開了《xx縣糧食局向社會和公眾的承諾》,通過xx縣糧食局政府信息公開網(wǎng)站將《xx縣糧食局向社會和公眾的承諾》和投訴或舉報(bào)受理電話向社會進(jìn)行了公開,主動接受社會的監(jiān)督。
(五)大力推進(jìn)政務(wù)信息公開,暢通群眾知情和選擇民主監(jiān)督渠道。
一是以xx縣糧食局政府信息公開網(wǎng)站向社會和公眾公開了xx縣糧食局的主要職能職責(zé)和具體服務(wù)承諾。公開了糧食收購工作政策規(guī)定、收購申報(bào)條件等;二是細(xì)化人性化服務(wù)措施,深化信息公開。公開了辦事指南和信息目錄,股室職能職責(zé)、各股及負(fù)責(zé)人電話號碼等,并在政府信息網(wǎng)站發(fā)布、公開。通過xx縣糧食局政府信息公開網(wǎng)站及其他信息平臺發(fā)布信息50余條,公開欄目涉及機(jī)構(gòu)設(shè)置、發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)及服務(wù)、政府信息公開指南、公眾監(jiān)督、工作動態(tài)及最新公開信息、文件通知等。
(六)精心組織,做好糧食收購資格證的審核和辦證工作。
(七)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,抓好督促落實(shí)。
一是由局主要負(fù)責(zé)人牽頭組織對四項(xiàng)制度和政府信息公開工作情況開展定期檢查督促,督促檢查推進(jìn)實(shí)施工作;由局領(lǐng)導(dǎo)指定專人牽頭定期不定期組織對各股室工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率和辦事質(zhì)量等進(jìn)行檢查。二是在每周五干部職工例會上通報(bào)各股室落實(shí)服務(wù)承諾、責(zé)任和限時辦結(jié)情況,督促檢查各股室做好服務(wù)承諾落實(shí)情況。一直以來,無服務(wù)態(tài)度生硬和未一次性告知、辦事推諉拖拉扯皮等投訴現(xiàn)象。三是突出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象的要求推進(jìn)“四項(xiàng)制度”實(shí)施。按照“服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)態(tài)度好,讓群眾滿意”的目標(biāo),推進(jìn)xx縣糧食局機(jī)關(guān)作風(fēng)和規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率。
二、取得的成效
(一)干部職工精神面貌有了新變化,工作熱情高漲,溝通能力得到進(jìn)一步提高,避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)提高了工作透明度、機(jī)關(guān)運(yùn)行質(zhì)量和水平。
(三)機(jī)關(guān)自身建設(shè)得到加強(qiáng),干部職工責(zé)任得到了強(qiáng)化,工作作風(fēng)有了改進(jìn),工作效率有了提高。
三、存在的主要問題及整改意見
(一)主動服務(wù)的意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)。有的干部職工對貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度工作認(rèn)識還不夠到位,雖然做出了服務(wù)承諾,但主動服務(wù)不夠。
(二)責(zé)任意識有待進(jìn)一步增強(qiáng),創(chuàng)新能力有待提高。在四項(xiàng)制度開展工作過程中無任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒,全靠邊摸索邊工作,邊工作邊總結(jié),工作發(fā)展不平衡。
針對存在的問題,我們一定及時整改。繼續(xù)按照縣委、縣政府的要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)好《分解任務(wù)工作到人的責(zé)任制度》、《貫徹要求落實(shí)效果的報(bào)告制度》、《跟蹤問責(zé)績效考核的督查制度》、《民意測評社會反映的監(jiān)督制度》等四項(xiàng)制度,加強(qiáng)對四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)的組織領(lǐng)導(dǎo),加大對四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)宣傳的力度,做到工作任務(wù)層層分解、細(xì)化量化,責(zé)任到人;堅(jiān)持“事前請示、事后報(bào)告、實(shí)事求是、及時準(zhǔn)確”原則,確保糧食部門重大事項(xiàng)報(bào)告制度落實(shí)到位;堅(jiān)持“事前、事中和事后”督查相結(jié)合,創(chuàng)新督查方式,強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,確保構(gòu)建狠抓落實(shí)的大督查工作機(jī)制落實(shí)到位;堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、客觀公正、群眾評判、注重效果”原則,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,確保開展民意測評,強(qiáng)化社會監(jiān)督制度落實(shí)到位。
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