為深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè),切實(shí)提升機(jī)關(guān)行政效能,按照縣委、縣政府“執(zhí)行力提升年”相關(guān)要求,率先構(gòu)建新型的城鄉(xiāng)形態(tài),創(chuàng)造更加規(guī)范、高效、誠信、公開的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,認(rèn)真落實(shí)《xxx縣20xx年深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)暨機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)目標(biāo)任務(wù)分解表》中關(guān)于我局的目標(biāo)任務(wù),不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),明確責(zé)任分工,實(shí)行嚴(yán)格管理,創(chuàng)新工作舉措,加大宣傳力度,工作取得了顯著成效。現(xiàn)將我局20xx年規(guī)服效能建設(shè)工作自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任
為進(jìn)一步加強(qiáng)對規(guī)服效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了統(tǒng)規(guī)服效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由局長xxx擔(dān)任,副組長由副局長xxx、副臺長xxx,各相關(guān)科室及直屬單位負(fù)責(zé)人為成員。
我局在規(guī)服效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了各位班子成員及各科室的工作職責(zé)、工作進(jìn)度和工作目標(biāo),將深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作任務(wù)納入年度工作目標(biāo),列入重要議事日程。從抓好全局規(guī)服宣傳工作和做好局機(jī)關(guān)規(guī)服建設(shè)兩個(gè)方面入手,使深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作做到了有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié),確保了我局此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、工作思路
按照縣委、縣政府建設(shè)“國際旅游終端目的地 現(xiàn)代化山水田園城市示范區(qū)”的戰(zhàn)略部署,創(chuàng)新工作思路和方法,積極推進(jìn)政府職能由行政審批向公共服務(wù)和社會管理轉(zhuǎn)變,深化政務(wù)公開,維護(hù)廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和世界現(xiàn)代田園城縣示范區(qū)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)服務(wù)。
三、工作目標(biāo)
緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,結(jié)合我縣“執(zhí)行力提升年”工作要求,深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”,深化并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批、行政審批事項(xiàng)清理,優(yōu)化行政審批流程,以提高辦事效率為核心,進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員的教育和管理,提升工作人員的理念、效能、服務(wù)水平、服務(wù)形象,使其做到用心管事、用心謀事、用心做事,不斷提高辦事能力,從而不斷提高群眾的滿意率。
四、工作舉措
(一)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提升自身素養(yǎng)
我局對局臺干部職工加強(qiáng)了黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)、作風(fēng)建設(shè)、警示教育、政策法規(guī)以及專業(yè)技能知識等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。特別是對執(zhí)法人員采取“請進(jìn)來,走出去”的措施,邀請法律專家對執(zhí)法人員講授執(zhí)法專業(yè)知識,組織執(zhí)法人員參加上級部門安排的各類法規(guī)培訓(xùn),外出考察先進(jìn)地區(qū)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提升執(zhí)法人員思想素質(zhì)和執(zhí)法能力。通過集中學(xué)習(xí)、開展討論,增強(qiáng)了干部職工的服務(wù)意識,提高了干部職工的自身素養(yǎng)。
(二)落實(shí)“四項(xiàng)制度”,完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度
繼續(xù)健全完善了規(guī)服效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,全面推動(dòng)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會評議制,并將“四項(xiàng)制度”執(zhí)行情況納入各科室目標(biāo)考核和個(gè)人年度考核,對因首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制不落實(shí)而受到責(zé)任追究的科室和個(gè)人,取消其評選先進(jìn)資格。同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)和創(chuàng)新,在充分征求干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要,制定了《20xx年深化規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))及機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見》、《車輛管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作的意見》等一系列內(nèi)部管理制度,切實(shí)做到以制度管人,以制度管事,在機(jī)關(guān)內(nèi)部建立科學(xué)、規(guī)范、公正的績效考核體系,充分調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
(三)深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”,建立行政審批項(xiàng)目動(dòng)態(tài)清理機(jī)制,完善精簡行政權(quán)利,深化行政審批制度改革
在設(shè)立行政審批科并成建制入駐政務(wù)中心的基礎(chǔ)上,做好行政審批科與政務(wù)服務(wù)中心的對接工作,使政務(wù)服務(wù)中心成為行政審批運(yùn)轉(zhuǎn)的載體,按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求,實(shí)現(xiàn)了“兩集中、兩到位”,我局所有24項(xiàng)依法保留的審批事項(xiàng)全部入駐政務(wù)服務(wù)中心,并確保了項(xiàng)目授權(quán)到位,堅(jiān)決杜絕了“體外循環(huán)、“兩頭受理”現(xiàn)象,切實(shí)提高辦事辦件能力。對審批項(xiàng)目的編碼、審批項(xiàng)目名稱、辦理流程、承諾時(shí)限等繼續(xù)實(shí)施動(dòng)態(tài)化項(xiàng)目清理機(jī)制,依法清理和精簡審批項(xiàng)目和環(huán)節(jié),規(guī)范審批效率,全面提高承諾提速率和辦理提速率,深化行政審批制度改革。今年,共辦理行政審批事項(xiàng)12件,均做到流程清晰、責(zé)任明確、限時(shí)辦結(jié),確保辦理提速率達(dá)100%,并通過網(wǎng)上政務(wù)大廳予以公布,讓群眾享有足夠的知情權(quán),接受全社會的監(jiān)督。
(四)依托電子政務(wù)大廳平臺,推進(jìn)網(wǎng)上辦事,深化行政權(quán)力公開透明運(yùn)行,切實(shí)加強(qiáng)“為企、為民”服務(wù)
進(jìn)一步完善了“定人、定崗、定時(shí)限” 行政權(quán)利運(yùn)行內(nèi)審流程,開辟了網(wǎng)上辦事窗口,建立外網(wǎng)業(yè)務(wù)受理和信息反饋、內(nèi)網(wǎng)事項(xiàng)辦理的信息交互機(jī)制,建立網(wǎng)上信箱、咨詢服務(wù)中心、舉報(bào)與投訴中心、公共信息查詢、辦事狀態(tài)和結(jié)果查詢等窗口,開展了網(wǎng)上咨詢、查詢、投訴、辦理、在線交流等服務(wù),切實(shí)深化了“為企、為民”服務(wù)。在縣政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上政務(wù)大廳和部門門戶網(wǎng)站同時(shí)公開了我局單位概況、領(lǐng)導(dǎo)分工、審批項(xiàng)目辦事指南、行政執(zhí)法人員責(zé)任追究制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任書、重大突發(fā)性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案(防邪工作)、行政執(zhí)法依據(jù)等,并公布近期工作動(dòng)態(tài)。
(五)堅(jiān)持民主集中,建設(shè)陽光政務(wù)
我局凡重大事項(xiàng)一律通過局臺長辦公會集體研究,班子成員做到了分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員從嚴(yán)要求自己,令行禁止,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。通過政務(wù)公開欄、人員外出公示欄,將領(lǐng)導(dǎo)班子分工、各科室工作職責(zé)、人員外出去向全部公示上墻,自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度,本單位的重要會議、重大活動(dòng)、干部任免等重大工作上,均邀請縣紀(jì)委、縣委組織部、縣委宣傳部、縣第一紀(jì)工委的領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)、給予監(jiān)督,并及時(shí)上報(bào)。同時(shí)接受黨員和干部群眾的監(jiān)督,虛心聽取干部群眾的意見,著力營造單位內(nèi)部良好的民主風(fēng)氣,從而保障各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
(六)強(qiáng)化目標(biāo)管理,加強(qiáng)督促檢查
年初,局辦公室將年度目標(biāo)任務(wù)及時(shí)分解落實(shí)到各科室和各直屬單位,按要求簽訂目標(biāo)責(zé)任書,并嚴(yán)格責(zé)任追究。同時(shí),加強(qiáng)過程督查和管理,堅(jiān)持每季度通報(bào)目標(biāo)完成情況,并定期對辦理情況進(jìn)行督促檢查。對未完成目標(biāo)任務(wù)的科室和個(gè)人,年終取消評優(yōu)資格,并與目標(biāo)獎(jiǎng)金掛鉤。對因不履行或不正確履行職責(zé),影響行政效能,造成不良影響的科室和個(gè)人要嚴(yán)格按照《xxx縣行政效能監(jiān)察暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處。對有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的,按規(guī)定交紀(jì)檢監(jiān)察部門處理。
(七)認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》,抓好宣傳引導(dǎo)
1、全面落實(shí)公開內(nèi)容。公開了我局今年工作緊緊圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,積極推進(jìn)“民生工程”建設(shè)、災(zāi)后重建,完善廣播電視公共文化服務(wù)體系等方面的內(nèi)容。
(1)公開了實(shí)施民生工程情況。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村村委會都配備建設(shè)了廣播設(shè)備。災(zāi)后重建期間,全縣已建成185個(gè)村級含村委會在內(nèi)的農(nóng)民集中居住區(qū)廣播室。今年市上下達(dá)的10個(gè)村到組村級廣播室建設(shè)和8個(gè)獨(dú)立農(nóng)民集中居住區(qū)廣播室建設(shè)任務(wù)均已全面完成,并形成一套管理維護(hù)較完善的管理制度。我局還通過比選的方式確定了廣播設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)公司,確保了我縣公共廣播系統(tǒng)的長效運(yùn)行。由金沙公司xxx分公司承擔(dān)我縣20xx年農(nóng)村公益電影2436場的放映任務(wù)。預(yù)計(jì)11月底將放映農(nóng)村公益電影2520場,超過目標(biāo)任務(wù)84場。
(2)公開了我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作重點(diǎn)、責(zé)任分工、工作進(jìn)度信息。公開深化我局行政審批制度改革、完善行政決策規(guī)則和程序、規(guī)范行政權(quán)利的自由裁量權(quán)情況。信息發(fā)布中我局做到了及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有序管理。
(3)辦好《xxx新聞》和特色欄目擴(kuò)大xxx對外宣傳力度和影響力
1、進(jìn)一步完善了公開形式,加強(qiáng)宣傳力度。我局每周向縣信息中心提供前一日的《xxx新聞》視頻資料,供信息中心上載到xxx公眾信息網(wǎng),讓群眾及時(shí)了解到本地新聞。我局還及時(shí)在市縣公眾信息網(wǎng)上公開本單位的重要事項(xiàng),包括單位的領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)、重大活動(dòng)和工作動(dòng)態(tài)。
2、嚴(yán)格規(guī)范公開行為。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)了《xxx縣政府政務(wù)信息公開規(guī)定》和各項(xiàng)工作制度,提高了廣大群眾的滿意度。并組織我局工作人員參加全縣政務(wù)信息公開工作專題培訓(xùn),提高我局信息公開業(yè)務(wù)工作水平。
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