(一)完成情況
1、移動公司:通過下發(fā)《關(guān)于開展20xx年降費(fèi)工作的通知》(x移市〔20xx〕70號)文件,對20xx年資費(fèi)優(yōu)惠工作做出了相關(guān)部署要求,主要圍繞“一個工作重點(diǎn)”和“七項(xiàng)提速降費(fèi)新舉措”開展,覆蓋目標(biāo)客戶為包含了廣大農(nóng)村地區(qū)的全區(qū)移動客戶。其中“一個工作重點(diǎn)”為全面取消手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi);“七項(xiàng)提速降費(fèi)新舉措”分別包含大幅下調(diào)國際長途直撥資費(fèi)、全面下調(diào)“一帶一路”沿線國家和地區(qū)漫游資費(fèi)、推出“小微寬帶”特惠產(chǎn)品、推出“任我”系列提速降費(fèi)流量產(chǎn)品等。截至20xx年3月,“任我”系列產(chǎn)品產(chǎn)品惠及客戶達(dá)65萬戶,戶均流量從530MB/月(20xx年12月)提升至近1800MB/月(20xx年3月),提升率達(dá)225.66%。4G提速降費(fèi)舉措覆蓋客戶群達(dá)160萬戶,整體覆蓋超過87.23%的流量客戶,資費(fèi)套餐滿意度74.44%,較年初增長1.2PP,資費(fèi)單價下降幅度超過30%。
2、電信公司:①主推光寬優(yōu)質(zhì)服務(wù):新入網(wǎng)用戶下調(diào)單寬帶標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),100M寬帶由140元/月下調(diào)至120元/月,50M寬帶由120元/下調(diào)至90元/月,20M寬帶由90元/月下調(diào)至75元/月;提速不加價,100M寬帶提速至200M,資費(fèi)保持不變。老用戶原套餐到期后可以變更新體系套餐。②低速公眾及中小微企業(yè)寬帶免費(fèi)提速:4M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的公眾用戶寬帶全部免費(fèi)提速至4M;8M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的中小微企業(yè)寬帶全部免費(fèi)提速至8M。③寬帶老用戶享受預(yù)存免費(fèi)提速優(yōu)惠:20M以下具備網(wǎng)絡(luò)條件的用戶可以免費(fèi)提速至20M,截至20xx年4月末20M及以上寬帶占比96.5%,100M及以上寬帶占比42%。④取消流量“漫游費(fèi)”:20xx年3月15日起開始全面推廣全國流量不限量套餐,全國流量不限量入網(wǎng)門檻低,49元/月即可享受全國流量不限量(全國流量不限量范圍不含港、澳、臺);存量老用戶可無條件更換套餐,截至4月末全國不限量流量客戶已發(fā)展15萬戶。
3、聯(lián)通公司:通過射頻優(yōu)化調(diào)整、參數(shù)優(yōu)化、負(fù)荷均衡、資源擴(kuò)容、新建基站等網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整方案實(shí)施,不斷解決網(wǎng)絡(luò)問題,提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、容量、質(zhì)量、速率,提升用戶感知。采用FDD1800帶內(nèi)開第二載波(10M)/FDD1800帶內(nèi)開第二載波(5M)/現(xiàn)網(wǎng)UL2100升級(10M/5M)/現(xiàn)網(wǎng)UL2100升級(20M,1T1R)/現(xiàn)網(wǎng)FDD1800疊加2100M頻段雙通道RRU(20M,2T2R)或?qū)⒃璘2100RRU替換為UL2100/現(xiàn)網(wǎng)FDD1800上新增TDD2600頻段RRU/L900/4T4R&256QAM&載波聚合等4.5G關(guān)鍵技術(shù)等眾多網(wǎng)絡(luò)升級擴(kuò)容調(diào)整方案,利用華為鄉(xiāng)鎮(zhèn)U2100資源,拆閑補(bǔ)忙,同時結(jié)合射頻優(yōu)化、參數(shù)優(yōu)化、小區(qū)分裂、擴(kuò)容L1800雙載波133個、L2100小區(qū)169個、新增4G基站102個等優(yōu)化手段,改善網(wǎng)絡(luò)高負(fù)荷問題,增加網(wǎng)絡(luò)整體流量和效益,提高用戶感知。xx聯(lián)通利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案,單用戶下行體驗(yàn)速率由10.53M提升到18.29M,有力支撐經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展。
(二)存在困難和下一步措施
1、做好移動通信信號覆蓋,必須大力開展基站建設(shè)工作。目前在站址獲取方面存在一定的困難。基站設(shè)備、光纜建設(shè)被人為阻擾,基站輻射影響被夸大,民眾聽信謠言,基站被迫拆除等事件時有發(fā)生。一些企事業(yè)單位和住宅小區(qū)拒絕基站建設(shè),形成覆蓋盲點(diǎn)。基站用電問題難解決,經(jīng)“雙違辦”申請用電手續(xù)較為繁瑣。
2、將移動基站建設(shè)納入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇,與水、電、氣一樣作為城區(qū)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)入各單位、住宅小區(qū),提高移動通信覆蓋率。
3、目前高鐵還不能全程覆蓋是由于高鐵沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)在鐵路基礎(chǔ)修建時,賠補(bǔ)費(fèi)用較高,導(dǎo)致該地區(qū)百姓在通訊公司光纜線路施工經(jīng)過農(nóng)地時也要求按鐵路賠補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)索償,需加大協(xié)調(diào)沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府部門和各街委村委力度,協(xié)助通訊司解決施工受阻問題。
4、出臺相關(guān)干擾器使用規(guī)范(如安裝、開啟干擾器必須向相關(guān)管理部門申請,屏蔽工作完成后必須及時關(guān)閉等)并督促相關(guān)單位嚴(yán)格執(zhí)行,對需要開啟干擾器的區(qū)域提前告知通訊公司,及時做好應(yīng)急預(yù)案和通知周邊用戶。
5、出臺指導(dǎo)性文件給基層職能部門,協(xié)調(diào)環(huán)保部門加強(qiáng)基站輻射科普知識宣傳,積極引導(dǎo)人民群眾正確認(rèn)識基站輻射。
6、在推進(jìn)4、5G高速無線寬帶建設(shè)過程中,需協(xié)調(diào)解決部分路燈站,小型站,大型宏基站的租賃問題。
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