20xx年,按照市委的統(tǒng)一安排布署,緊緊圍繞上級(jí)文件精神,我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先”的原則,以完善服務(wù)、靠群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),寓管理于服務(wù)之中,在改進(jìn)服務(wù)中加強(qiáng)社會(huì)管理,把制度建設(shè)作為根本動(dòng)力和基本保障,著力解決基礎(chǔ)性、普遍性、根本性問(wèn)題,不斷推動(dòng)規(guī)范化和制度化建設(shè),逐步建立了以“制度建設(shè)規(guī)范化、管理方式精細(xì)化、責(zé)任體系網(wǎng)格化、防控體系立體化”為內(nèi)容的社會(huì)管理模式,積極探索社會(huì)管理新理念、新舉措、新辦法,不斷提升社會(huì)管理和建設(shè)水平,有力推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。依據(jù)《xxx市社會(huì)管理服務(wù)工作考核辦法(試行)》(x辦發(fā)〔20xx〕55號(hào)),現(xiàn)將有關(guān)工作自查報(bào)告如下:
一、工作總體情況
(一)準(zhǔn)備工作情況
⒈成立社會(huì)管理服務(wù)工作工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急小分隊(duì)。為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)胡振東任組長(zhǎng),黨委委員、紀(jì)檢書記紀(jì)亦輝任副組長(zhǎng)的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組;下設(shè)政務(wù)公開工作辦公室,由黨委委員楊艷萍任辦公室主任,丁敏、徐永瑩、宦勝玲為辦公室工作人員負(fù)責(zé)具體辦公。
⒉制定政務(wù)公開工作管理辦法。為了使政務(wù)公開工作不走過(guò)場(chǎng),不流于形式,鎮(zhèn)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定了《xxx鎮(zhèn)關(guān)于社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》。使我鎮(zhèn)社會(huì)管理工作做到了有計(jì)劃、有安排,形成了在黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,齊抓共管的局面。
3、制定《xxx鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作考核方案》,并將社會(huì)管理服務(wù)工作納入本部門績(jī)效考核。
(二)、工作開展情況
我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作本著“健全制度,把握重點(diǎn),抓好落實(shí),推行公開”的原則,圍繞加強(qiáng)民主政治建設(shè)和依法行政,以公正、便民和廉政為基本要求,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,提高行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作水平,推動(dòng)了全鎮(zhèn)改革發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的大局。具體如下:
1、政府社會(huì)管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況。我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作機(jī)構(gòu)1個(gè),為我鎮(zhèn)黨政辦公室。工作人員3人,政府確保相應(yīng)的政務(wù)公開經(jīng)費(fèi)支出。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以組織、制度規(guī)范社會(huì)管理服務(wù)工作。制定了《xxx鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作實(shí)施方案》,成立了應(yīng)急小分隊(duì)。
二、主要成效
1、便民服務(wù)中心大廳建設(shè)
建立并布置了xxx鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,其中涉及到十個(gè)部門事項(xiàng)辦理,真正的落實(shí)了“一站式”辦事的宗旨,提高了便民服務(wù)的理念。
2、網(wǎng)絡(luò)輿情
至今我鎮(zhèn)受理并辦結(jié)12345市長(zhǎng)熱線22件,結(jié)案率100%,及時(shí)受理辦結(jié)了網(wǎng)絡(luò)事項(xiàng),接受了網(wǎng)民和社會(huì)的監(jiān)督,提高政府公信力。
三、主要經(jīng)驗(yàn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視、制度完備。成立領(lǐng)導(dǎo)組和督查組,在全鎮(zhèn)上下形成了有人管、有人抓,早計(jì)劃、早安排的局面。
(二)深化社會(huì)管理工作內(nèi)容,加大便民服務(wù)力度。及時(shí)辦理12345市長(zhǎng)熱線和政民互動(dòng),及時(shí)解決群眾的問(wèn)題,使我鎮(zhèn)的社會(huì)管理服務(wù)工作受到了群眾的歡迎。
四、存在問(wèn)題
我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作還存在著一些問(wèn)題:
一是社會(huì)管理服務(wù)工作人員都是身兼數(shù)職,不能全身心的投入社會(huì)管理服務(wù)工作。
二是有的部門對(duì)政務(wù)公開工作重視程度不一,公開的信息流于形式,公開的內(nèi)容不全面、不夠及時(shí),個(gè)別站所對(duì)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新;三是信息公開的均衡性不夠,連續(xù)性不強(qiáng)。
三是有些干部沒(méi)有真正“沉下去”,工作做得不夠,工作上存在走過(guò)場(chǎng)、應(yīng)付了事等現(xiàn)象,基層基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)。
四是干部對(duì)相關(guān)文件學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)不夠深入、不夠準(zhǔn)確,存在認(rèn)識(shí)、理解上的偏差。
針對(duì)上述存在問(wèn)題,今后我鎮(zhèn)在社會(huì)管理服務(wù)工作要著重抓好以下幾個(gè)方面工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,健全相關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度,反饋制度,確保把社會(huì)管理服務(wù)工作落到實(shí)處。
2、進(jìn)一步提高社會(huì)管理服務(wù)工作的質(zhì)量和水平,滿足群眾的要求,并對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題,重大決策應(yīng)及時(shí)解決。
3、進(jìn)一步做好各種社會(huì)管理服務(wù)工作資料的歸檔和整理,使我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作有具可查,經(jīng)受得起上級(jí)的檢查和驗(yàn)收。
4、加強(qiáng)督查確保工作得到有效貫徹落實(shí)。一是成立督查小組分別負(fù)責(zé)社會(huì)管理工作責(zé)任部門的整改落實(shí)情況;二是把該項(xiàng)工作作為重點(diǎn)考核目標(biāo)納入目標(biāo)管理。三是加大對(duì)干部的教育、管理和培訓(xùn),不斷提高其綜合素質(zhì),增強(qiáng)履職盡責(zé)的能力。
20xx年我們要繼續(xù)按上級(jí)的部署和要求,加大社會(huì)管理服務(wù)工作的力度,對(duì)存在問(wèn)題要認(rèn)真加以整改,保證這項(xiàng)工作順利推行,使我鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
xxx鎮(zhèn)社會(huì)管理服務(wù)工作辦公室
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