為充分發(fā)揮工商行政管理職能,提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),真正把12315消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)打造成一個(gè)家喻戶曉的公眾品牌,鏡湖區(qū)工商分局、區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,把加強(qiáng)12315消費(fèi)維權(quán)品牌建設(shè)作為構(gòu)建和諧消費(fèi)的一個(gè)重要支點(diǎn),并向大型超市(商場)、學(xué)校、社區(qū)延伸,搭建了“快速受理、快速處理、快速反饋、快速評(píng)價(jià)”的運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了哪里有工商監(jiān)管,哪里就有12315維權(quán)的前哨和觸角。現(xiàn)就鏡湖區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作開展情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查總結(jié),具體情況報(bào)告如下