為了端正工作態(tài)度,改進紀律作風(fēng),促進做好工作,公司開展了紀律作風(fēng)整頓活動,在這學(xué)習(xí)一階段,始我在思想上、工作上、生活上、對自己要求和實際行動都有很大提高,現(xiàn)在對照工作實際談?wù)勎业男牡皿w會。 一、 存在的主要問題: 1、在電話服務(wù)過程中的技巧還有待進一步加強。 2、業(yè)務(wù)知識不夠?qū)I(yè)。(其主要表現(xiàn)在:對待工作有時不夠主動,不注重業(yè)務(wù)知識,認為只要按時完成工作就算了事了。缺乏一種刻苦專研的精神。 3、在組織紀律方面存在執(zhí)行制度不嚴,有竄崗的現(xiàn)象。 二、存在問題的主要原
今天組織召開民主生活會。這是一次認真貫徹黨的群眾路線教育實踐活動和習(xí)近平總書記重要講話精神的會議,也是一次自我批評,相互批評,查擺問題,改正問題的會議。 通過深入學(xué)習(xí)、征求意見、談心溝通以及深刻查擺問題,我發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題,在今后的工作中要及時改正。 一、存在的主要問題 首先,理論知識和業(yè)務(wù)知識尚且不足。作為班子成員領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)和在全鄉(xiāng)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在注重掌握基本觀點的同時還要加強深入的研究探討,多和同事溝通討論,將理論和實際緊密聯(lián)系起來。 其次,創(chuàng)