縣政務(wù)服務(wù)中心:
我鄉(xiāng)黨委、政府堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)精神,認(rèn)真貫徹省、市、縣有關(guān)文件和會(huì)議精神,積極采取召開(kāi)會(huì)議、成立組織、制定方案、健全機(jī)制、強(qiáng)化督查等一系列行之有效的措施,全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,取得了明顯成效。現(xiàn)將我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作自查情況報(bào)告如下:
一、主要措施及成效
(一)召開(kāi)會(huì)議,統(tǒng)一思想,周密部署政務(wù)服務(wù)工作。我鄉(xiāng)組織召開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作專題會(huì)議,傳達(dá)縣會(huì)議精神,就政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了專題研究,要求相關(guān)部門、各村(社區(qū))從深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、貫徹落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督條例、加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)的高度,充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作的重要性、緊迫性和艱巨性,著重把統(tǒng)一思想放在做好政務(wù)服務(wù)工作的首位,創(chuàng)新舉措,狠抓落實(shí),確保取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案,明確政工作職責(zé)。成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨委副書記任副組長(zhǎng)、機(jī)關(guān)辦公室、部門負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作迎評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在黨政辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政務(wù)服務(wù)工作的組織開(kāi)展。同時(shí),結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,制定下發(fā)《XX鄉(xiāng)20XX年政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》,明確了工作職責(zé)分工,規(guī)定由黨委書記負(fù)總責(zé),分管副書記負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào),黨政辦公室負(fù)責(zé)具體工作,鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)違犯政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行責(zé)任追究。由于分工明確、責(zé)任到位,充分調(diào)動(dòng)了各方積極性,形成了工作合力,有力推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)工作開(kāi)展。
(三)健全機(jī)制,強(qiáng)化督查,規(guī)范政務(wù)服務(wù)工作行為。建立政務(wù)服務(wù)工作制度、政務(wù)服務(wù)工作考核辦法等。要求各辦公室、部門、窗口規(guī)范辦事程序,嚴(yán)格落實(shí)兩到位 (組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員到位)、三結(jié)合 (政務(wù)服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合、政務(wù)服務(wù)工作與社會(huì)服務(wù)承諾相結(jié)、政務(wù)服務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合)、四上墻 (辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻、責(zé)任人咨詢電話上墻)。建立政務(wù)服務(wù)工作公開(kāi)監(jiān)督檢查機(jī)制。鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組組織紀(jì)委進(jìn)行督查,并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐一考核,定期不定期開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,從而使各辦公室、部門、窗口增強(qiáng)重諾、踐諾意識(shí),更好地開(kāi)展政務(wù)服務(wù)工作公開(kāi)。
二、存在的問(wèn)題和不足
我鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求、群眾的期望還有一定的差距,還存在一些不容忽視的薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:開(kāi)展不夠平衡。少數(shù)部門、辦公室、個(gè)人對(duì)政務(wù)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足、重視不夠。辦事不夠規(guī)范,機(jī)制還不夠健全。監(jiān)督檢查工作還不夠有力,監(jiān)督工作還存在被動(dòng)、滯后等問(wèn)題。
三、下一步整改措施
在今后的工作中,我鄉(xiāng)將邀請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)我鄉(xiāng)舉辦政務(wù)服務(wù)工作培訓(xùn)班,圍繞政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn),提高政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量,健全獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮部門、辦公室、窗口的積極性和主動(dòng)性,形成齊抓共管的良好工作局面。
XX鄉(xiāng)人民政府
二0XX年八月二十九日
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