反饋問題專項(xiàng)政治工作方案》,以及中共xxx市紀(jì)委相關(guān)工作要求,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記xxx為組長,紀(jì)委書記xxx為副組長,黨委委員副鎮(zhèn)長xxx、黨政辦主xxx、社事辦主任xxx、各村(社區(qū))支部書記為成員的專項(xiàng)整治工作小組,并于20xx年11月13日召開了《xxx面對(duì)面·監(jiān)督問責(zé)第一線》反饋問題整改工作會(huì),對(duì)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題進(jìn)行了專項(xiàng)自查、整治工作,以下是關(guān)于本次整治工作的自查報(bào)告:">
按照《xxx市行政審批局關(guān)于<xxx面對(duì)面·監(jiān)督問責(zé)第一線>反饋問題專項(xiàng)政治工作方案》,以及中共xxx市紀(jì)委相關(guān)工作要求,我鎮(zhèn)成立了以黨委書記xxx為組長,紀(jì)委書記xxx為副組長,黨委委員副鎮(zhèn)長xxx、黨政辦主xxx、社事辦主任xxx、各村(社區(qū))支部書記為成員的專項(xiàng)整治工作小組,并于20xx年11月13日召開了《xxx面對(duì)面·監(jiān)督問責(zé)第一線》反饋問題整改工作會(huì),對(duì)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題進(jìn)行了專項(xiàng)自查、整治工作,以下是關(guān)于本次整治工作的自查報(bào)告:
一、整治內(nèi)容及存在問題
本次整治工作主要針對(duì)我鎮(zhèn)政府以及各村(社區(qū))辦事大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度問題,通過自查、督查,了解了我鎮(zhèn)及各村(社區(qū))窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度情況。就整體而言,我鎮(zhèn)政府及各村(社區(qū))窗口工作人員服務(wù)態(tài)度是很好的,但也存在一些階段性的不足。如我鎮(zhèn)天井村及楊田村工作人員有時(shí)候會(huì)將不良情緒帶入工作當(dāng)中,導(dǎo)致對(duì)待群眾不夠熱情、不夠耐心。
二、整治措施及整治效果
對(duì)于整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治工作小組在發(fā)現(xiàn)問題的第一時(shí)間就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了談心談話,讓其認(rèn)識(shí)到自身問題,并要求以后做好相關(guān)工作,對(duì)辦事群眾熱情熱心。
通過本次整治工作,我鎮(zhèn)力爭(zhēng)窗口人員在以后的工作中,要注意言行舉止,做好服務(wù)工作,做到“五個(gè)一”:受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心;來早來晚一樣接待。
xxx鎮(zhèn)人民政府
20xx年xx月xx日
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