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客服部自查報告，當(dāng)前第（1）頁展示
- 公司客服部自查報告
根據(jù)公司的安排，現(xiàn)將客服部一個多月以來，在工作實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行自查，具體情況如下：一、存在問題目前，客服部共有員工名，在一個多月的工作實(shí)踐中存在不少問題，集中表現(xiàn)為文明禮貌用語不到位、客戶服務(wù)不細(xì)致（未及時給顧客添茶水等）、工作責(zé)任心不強(qiáng)（衛(wèi)生打掃不到位等）、工作紀(jì)律不嚴(yán)肅，隨意性強(qiáng)（上班吃東西，玩手機(jī)），不僅影響了工作的效能和質(zhì)量，更損害了廣場的對外窗口形象。二、存在問題的原因分析（一）思想重視程度不高正式上崗后，對于本職工作的重要性認(rèn)識不足，思想是行動的先導(dǎo)，思想重視
